Effectief communiceren, bereikbaar zijn, anderen kunnen bereiken, beschikken over actuele en relevante informatie, efficiënt werken... Heel vanzelfsprekend allemaal. Of in ieder geval wenselijk, want in de praktijk blijkt dat nog niet zo eenvoudig. Vooral het vinden van de juiste balans tussen bereikbaar zijn en anderen kunnen bereiken enerzijds en efficiënt werken anderzijds is lastig. Zo is het technisch zeer wel mogelijk om ongeveer overal op elk moment voor iedereen bereikbaar te zijn en tegelijkertijd toegang te hebben tot alle denkbare informatie, maar de vraag is hoe handig dat eigenlijk is. Hoeveel verschillende 'devices' (mobiele telefoons, pda's, laptops) met welke applicaties zijn daarvoor nodig? En hoeveel verschillende providers? Hoe staat het met de synchronisatie? Hoeveel (ingewikkelde?) handelingen moeten daarvoor worden verricht? En wat als je 'even niet gestoord wilt worden'? Of alleen door een bepaalde persoon? En... wat kost dat allemaal? Welbeschouwd zijn we per saldo misschien wel onbereikbaarder dan ooit...

De oplossing?
Unified communications  (...omdat communiceren wel degelijk anders kan. Beter.)

De tijden zijn veranderd...